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凱悅天地獎賞兌換表煥新 兌換等級增至五級提升透明度

凱悅天地宣布將於本年5月全面更新獎賞計劃,重點調整獎賞兌換表結構,務求進一步強化透明度及會員的長期價值。是次更新維持現有8個酒店獎賞類別不變,但每個類別的兌換等級將由3個擴展至5個,同時推出兩項全新功能,讓會員能更靈活規劃旅程。

兌換表結構重大調整

這次是凱悅天地過去五年來首次對獎賞兌換表進行重大結構調整。新增的5個兌換等級包括最低、低、中、中高、高,使凱悅能夠在明確的類別上限內,更精準地匹配每間酒店的獨特價值。凱悅天地強調,將繼續堅持固定積分門檻,而非採用動態定價模式,確保會員能夠清晰了解積分兌換的長期價值。

凱悅全球市場行銷及忠誠顧客計劃資深副總裁Laurie Blair表示:「會員非常重視透明度以及能夠安心規劃行程的能力。我們深知變更並非容易,尤其在會員高度關注的忠誠顧客計劃中。本次更新進一步鞏固我們對固定積分兌換的承諾,確保凱悅天地計劃在未來數年保持穩健及可持續的發展,同時持續為會員創造價值。」

循序漸進平穩過渡

為確保會員有充足時間適應新制度,凱悅天地將採取循序漸進方式推行更新。2026年僅有少量酒店的房晚會被劃入「較高」和「最高」兩個較高等級,並將在未來數年逐步擴大適用範圍。此舉有助更有效地應對高峰需求,減少未來大規模積分上調或酒店類別調整的情況,長遠提升計劃的穩定性及完整性。

凱悅天地指出,新增兌換等級有助更精準反映各類別內的季節性需求差異,從而減少未來出現大規模類別調整的情況。會員未來將能夠根據不同時期的兌換等級,更彈性地規劃住宿安排。

兩項全新功能提升體驗

除獎賞兌換表更新外,凱悅天地亦將推出兩項全新功能,為會員打造更具吸引力的體驗。首先是線上積分共用功能,預計於今年稍晚推出,屆時會員可通過線上平台分享積分,輕鬆協助親友規劃行程,共同創造難忘回憶。

其次,冒險家、環球客、終身環球客及凱悅天地信用卡持卡會員將享有獎賞住宿的優先兌換機會,有助會員更早鎖定心儀行程,充分利用積分規劃未來精彩假期。更多詳情將於稍後公布。

年度類別調整同步公佈

凱悅天地同時公布年度酒店類別調整資訊,讓會員在變更生效前,按目前酒店類別完成預訂。有關調整如下:5間酒店上調1個類別,包括芭提雅中天海灘安達仕酒店、馬爾他凱悅尚萃酒店、科托爾灣凱悅度假村、聖安東尼奧西北醫學中心凱悅嘉軒酒店,以及仁川君悅酒店。1間酒店上調2個類別,為大開曼君悅度假村及水療中心,該酒店將於2026年開業。1間酒店下調1個類別,為The Barnett凱悅尚選品牌酒店。

品牌組合持續擴大

自2021年上一次更新獎賞兌換表以來,凱悅天地在多個領域顯著發展。現時會員不僅可體驗The Standard及Bunkhouse Hotels等知名生活方式品牌,更可於Impression by Secrets、Zoëtry Wellness and Spa Resorts、Dreams Resorts and Spa等品牌享受一價全包式奢華度假體驗,或透過Under Canvas開啟沉浸式戶外之旅。隨著凱悅在全球熱門目的地持續擴大版圖,凱悅天地積分已成為業界廣受認可的獎賞,為會員帶來更豐富及個性化的體驗。

凱悅天地忠誠顧客計劃強調,完善的忠誠顧客計劃需在創造價值與長期可持續發展之間取得平衡。是次更新體現了其在透明性及可預期性方面的堅持,有助鞏固會員對計劃的長期信任基礎。