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菜鳥在香港推出App極速取件服務

提到香港,大家的第一印象便是「快」:講話快、行路快、連食飯都快。在人人追尋效率的時代,「線上化」早已普及至港人的日常生活。譬如在物流業,以前排隊等位拿快遞,現在已經可以用App線上解決排隊等候的痛點。

依託CAINIAO App的數智化能力,菜鳥於日前在香港物流業率先推出App極速取件服務。

據菜鳥香港App取件項目負責人馬遠介紹,目前全港各區已有超50間菜鳥自提點支持App取件服務,用戶僅需「輕松一點,包裹即刻到手」。他補充說,當用戶在CAINIAO App或淘寶App物流中心內點擊「一鍵取件」後,即可根據自提點電視屏或App的排號動態完成取件,真正實現包裹「隨到隨取」。同過去相比,整個取件過程不僅更智能高效,而且極大降低了人工操作帶來的錯拿概率、包裹信息一目瞭然。此外,為吸引用戶體驗此項新服務,菜鳥還將為首次使用CAINIAO App取件的用戶免費發放菜鳥快遞手拎包。

香港的互聯網及智能手機使用普及率居全球前列,使用App線上取件契合港人習慣。菜鳥海淘出口物流部總經理黃鐘錶示:「數智物流是未來發展趨勢, App取件不僅能提高自提點的運作效率,亦有助於緩解高峰時段人流擁堵的狀況、打造菜鳥自提點的極速取件體驗。」

據菜鳥早前分享,菜鳥於去年在境外市場推出CAINIAO App,可以接納淘寶以外的集運訂單。截至今年7月底,菜鳥在香港的用戶突破260萬,平均每3個香港人中就有1人使用過菜鳥的電商物流服務。

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